Vom Fliesenleger zum Unternehmer – Aufbau eines skalierbaren Handwerksbetriebs mit Perspektive

Wie aus Kevins Vision ein strukturiertes Unternehmen mit System, Team und Wachstum wurde

Kevin hatte mehr als zehn Jahre Erfahrung als Fliesenleger. Mit handwerklichem Können, Disziplin und einem feinen Gespür für Details hatte er sich einen exzellenten Ruf erarbeitet – allerdings im Rahmen klassischer Anstellungsverhältnisse. Seine Auftraggeber schätzten seine Zuverlässigkeit und Qualität. Doch innerlich wuchs ein Bedürfnis, das er nicht länger ignorieren konnte: Unabhängigkeit.

Er wollte mehr als nur Projekte abarbeiten. Kevin wollte ein eigenes Unternehmen gründen – eins, das seine Werte verkörpert, ihm Raum für Entwicklung lässt und langfristige Perspektiven bietet.

Was ihm dafür fehlte, waren nicht Fachwissen oder Fleiß. Es fehlten Struktur, Strategie und ein klarer Plan. Der Schritt vom ausgezeichneten Handwerker zum erfolgreichen Unternehmer ist groß – und ohne die richtige Begleitung für viele nicht nachhaltig machbar.

Kevin trat an mich heran, als seine Idee so konkret geworden war, dass ein bloßes „Vielleicht irgendwann“ nicht mehr reichte. Er wollte nicht einfach nur ein Gewerbe anmelden. Er wollte ein tragfähiges, professionelles Handwerksunternehmen aufbauen, das wachsen, Mitarbeiter beschäftigen und stabile Umsätze erzielen kann – ohne ihn auszubrennen.

Unsere Zusammenarbeit begann mit einer intensiven Acht-Monats-Phase, in der wir das Fundament für seine Selbstständigkeit legten – von Positionierung über Preismodell bis zu Arbeitsprozessen. Der Erfolg war so spürbar, dass Kevin die Zusammenarbeit unmittelbar um weitere zwölf Monate verlängerte. Seither begleite ich ihn als strategischer Partner, Prozessentwickler und Reflexionsraum in allen Fragen des Unternehmeralltags.

Dies ist die Geschichte, wie aus einem ehrgeizigen Fliesenleger ein echter Unternehmer wurde – mit Team, Systemen und einer klaren Wachstumsstrategie.

Erste Herausforderungen – zwischen Vision und Überforderung

Als Kevin sich das erste Mal bei mir meldete, war er noch fest angestellt. Der Wunsch, sein eigenes Unternehmen zu gründen, war längst gereift – doch der Weg dorthin lag für ihn im Nebel. Die Vision war klar, aber der Einstieg unklar. Er wusste, was er aufbauen wollte. Was fehlte, war ein konkreter Plan, wie.

In unserem ersten Gespräch wurde deutlich: Kevin brachte alle fachlichen Voraussetzungen mit – doch das Unternehmertum stellte ihn vor völlig neue Fragen. Er hatte keinerlei unternehmerische Infrastruktur, keine Marketingstrategie und keine Erfahrung mit Preisgestaltung oder Akquise. Alles wirkte groß, unübersichtlich – und irgendwo auch riskant.

Die wichtigsten Herausforderungen auf einen Blick:

• Keine Unternehmensstruktur oder RechtsformVom Gewerbeschein bis zur betrieblichen Organisation war alles noch offen.

• Kein eigener KundenstammKevin hatte ausschließlich für andere gearbeitet – selbstständige Kundenbeziehungen gab es keine.

• Keine Erfahrung mit Preisgestaltung oder KalkulationWas kostet ein Auftrag wirklich? Welche Stundensätze sind wirtschaftlich tragfähig?

• Keine Online-Präsenz, keine MarketingstrategieWeder Website noch Social Media – und keine Idee, wie neue Kunden auf ihn aufmerksam werden könnten.

• Existenzängste & Sorge vor dem ScheiternDer Schritt in die Selbstständigkeit brachte nicht nur organisatorische, sondern auch emotionale Hürden mit sich.

• Keine Klarheit über Teamaufbau & MitarbeiterführungKevin wusste, dass er nicht alles allein machen wollte – aber auch nicht, wie er einstellen oder delegieren sollte.

• Wenig Kenntnisse in Buchhaltung, Budgetierung & SteuernDie wirtschaftliche Steuerung seines künftigen Unternehmens war ein völlig neuer Bereich.

• Überforderung durch die Vorstellung, „alles selbst machen zu müssen“Der Wunsch nach Unabhängigkeit drohte, sich in Überforderung zu verwandeln – noch bevor er begonnen hatte.

Was Kevin brauchte, war kein statischer Geschäftsplan aus der Schublade –er brauchte einen ganzheitlichen Fahrplan für den Aufbau seines Unternehmens:eine Begleitung, die Struktur gibt, Orientierung schafft und ihn Schritt für Schritt vom Angestellten zum selbstbestimmten Unternehmer führt. Genau das war der Ausgangspunkt unserer Zusammenarbeit.

Unser Ansatz & unsere Lösungen – Vom Fundament zum Finanzsystem

Der Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens beginnt nicht mit Logo oder Website – sondern mit Struktur, Klarheit und den richtigen Entscheidungen in der Startphase. In Kevins Fall ging es darum, nicht einfach nur „zu gründen“, sondern ein Unternehmen zu schaffen, das tragfähig, wachstumsfähig und professionell aufgestellt ist. Schritt für Schritt entwickelten wir genau das.

1. Unternehmensstrukturierung & rechtlicher Aufbau – vom Wunsch zur Wirklichkeit

Der erste Meilenstein unserer Zusammenarbeit war die gründliche rechtlich-organisatorische Aufstellung seines neuen Unternehmens. Gemeinsam analysierten wir, welche Rechtsform für Kevins Ziele am sinnvollsten war – mit Blick auf Haftung, Steuerlast, Flexibilität und Wachstumsperspektiven.

Konkret unterstützte ich ihn bei:

• Auswahl der passenden UnternehmensformAbwägung von Einzelunternehmen vs. GmbH/UG – inklusive steuerlicher und versicherungstechnischer Überlegungen.

• Gewerbeanmeldung & administrative AbläufeMit einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Checkliste, die er eigenständig abarbeiten konnte.

• Vorlagen für wichtige VerwaltungsdokumenteDarunter: Betriebshaftpflicht, Gewerbeerlaubnis, Vertragsergänzungen und erste Angebotsbausteine.

• Definition der KerndienstleistungenWas bietet Kevin konkret an? Was gehört nicht ins Portfolio? Wie grenzt er sich ab?

• Entwicklung einer wertbasierten PreisstrategiePositionierung zwischen Qualität und Wirtschaftlichkeit – mit dem Ziel, wettbewerbsfähig zu sein, ohne sich unter Wert zu verkaufen.

Das Ergebnis: Ein rechtssicheres, administrativ sauber aufgesetztes Unternehmen – mit einem klaren Leistungsspektrum und professioneller Basis für weiteres Wachstum.

2. Preisgestaltung, Budgetierung & finanzielle Klarheit – Kontrolle von Anfang an

Kevin hatte in seiner Anstellung nie selbst Preise kalkuliert – das Thema fühlte sich für ihn anfangs unsicher und abstrakt an. Genau hier setzten wir an: Wir entwickelten gemeinsam ein transparentes, realitätsnahes Preismodell, das seine Lebenshaltung, Betriebskosten und Marktpositionierung berücksichtigte.

Unser Preiskalkulationssystem umfasste:

• Stundensatzaufschlüsselung auf Basis seines ZieleinkommensInklusive Urlaubszeiten, Ausfalltage, Steuern und Rücklagen.

• Materialaufschläge & WerkzeugkostenKalkulation von Einkaufspreisen, Lagerhaltung und Verschleiß.

• Einbeziehung von Fahrten & MobilitätskostenKlar geregelte Fahrtpauschalen statt undefinierter „inklusive“-Konditionen.

• Wettbewerbsanalyse im regionalen MarktWas verlangen vergleichbare Anbieter? Wo liegt Kevins idealer Preispunkt?

• Definition eines betriebswirtschaftlich tragfähigen MindestpreisesAls untere Grenze zur Sicherung der Rentabilität.

• Unterscheidung zwischen B2C- und B2B-PreisstrategienMit jeweils eigener Logik für Kalkulation, Rabatte und Argumentation.

Parallel dazu richteten wir ein einfaches, aber effektives Finanzsystem ein:

• Ein Budgetplan zur Kontrolle von Fixkosten & variablen Ausgaben

• Eine Cashflow-Vorschau, um Liquidität zu sichern

• Entscheidungshilfe zur Auswahl einer passenden Online-Buchhaltungslösung

• Vorlagen für Angebote, Rechnungen & Zahlungserinnerungen

• Trennung von privaten & geschäftlichen Konten – zur besseren Übersicht und steuerlichen Trennschärfe

Das Ergebnis: Kevin hatte nicht nur ein Preismodell – er verstand es. Und er konnte es anwenden, kommunizieren und selbstbewusst vertreten.

3. Kundenakquise & Online-Präsenz – Sichtbarkeit schafft Aufträge

Wie viele erfahrene Handwerker war Kevin es gewohnt, Aufträge über Unternehmen zu erhalten, für die er tätig war. Die Vorstellung, selbst aktiv Kund*innen zu gewinnen, war für ihn neu – und anfangs mit Unsicherheit verbunden.

Unser Ziel war es daher, eine einfach umsetzbare, lokal fokussierte Marketingstrategie zu entwickeln, die ohne große Werbebudgets funktioniert und Vertrauen schafft.

Die Schwerpunkte unserer Arbeit in dieser Phase:

• Online-Strategie mit Fokus auf Google & Maps-SucheOptimierte Texte für sein Einzugsgebiet, gezielte Keywords und strukturierte Inhalte.

• Erstellung einer professionellen, schlanken LandingpageMit klarer Leistungsübersicht, Kontaktmöglichkeit, Kundenstimmen und Projektbeispielen.

• Vorlagen für AngebotspräsentationenEinheitlich, übersichtlich, mit überzeugender Nutzenargumentation.

• Kommunikationstraining & SkripteE-Mail-Templates für Erstkontakt und Angebotsversand, inklusive Telefonleitfaden für Erstgespräche.

• Dokumentation von Vorher-Nachher-ProjektenProfessionelle Projektbilder zur Stärkung von Vertrauen und Transparenz.

• Einholen & Einbinden von KundenbewertungenMit automatisierten Erinnerungen und System zur Veröffentlichung auf Website und Google.

Zusätzlich richteten wir gemeinsam ein Google Business-Profil ein, inklusive Bildern, Leistungsbeschreibungen und Öffnungszeiten, und erstellten erste Inhalte für Kevins Social-Media-Präsenzen.

Das Ergebnis: Bereits nach drei Monaten hatte Kevin seine ersten eigenen Aufträge – viele davon über lokale Suchanfragen und Weiterempfehlungen. Er war nicht länger abhängig von Fremdvergabe – er hatte begonnen, seine eigene Marke aufzubauen.

4. Prozessdesign & Delegation – Struktur statt Dauerstress

Mit steigender Auftragslage wurde es für Kevin zunehmend wichtiger, effizient zu arbeiten – ohne dabei in Chaos oder Doppelarbeit zu versinken. Statt jedes Projekt individuell und neu zu organisieren, entwickelten wir gemeinsam standardisierte Prozesse, die sich wiederholen, delegieren und später automatisieren lassen.

Für jeden zentralen Unternehmensbereich erarbeiteten wir klare Strukturen:

• Onboarding-Checklisten für neue Kund*innen und Projekte

• Angebots- und Auftragsvorlagen, direkt einsatzbereit

• Terminplanungstools mit wöchentlicher Übersicht

• Abschlussprotokolle zur Dokumentation und Nachbereitung

• Kunden-Follow-up-Skripte für Feedback, Bewertungen & Wiederbeauftragungen

• Workflows zur Kostenerfassung inklusive Material- und Zeitaufwand

Ein großer Teil dieser Prozesse wurde durch smarte Hilfsmittel wie Formulare, E-Mail-Vorlagen und digitale Tools unterstützt – ohne IT-Komplexität, aber mit spürbarem Effekt.

Das Ergebnis: Kevin sparte durch die neue Struktur mehrere Stunden pro Woche. Er gewann Klarheit, Kontrolle und endlich das Gefühl, nicht alles jedes Mal neu erfinden zu müssen.

5. Teambildung & Führungskräfteentwicklung – Verantwortung teilen, Strukturen schaffen

Mit wachsender Auftragslage und immer mehr parallelen Projekten wurde klar: Kevin konnte das steigende Pensum nicht mehr allein bewältigen. Der nächste logische Schritt war der Aufbau eines kleinen Teams – mit klaren Rollen, festen Abläufen und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Qualität beruhte.

Gemeinsam entwickelten wir eine Personalstrategie, die sowohl finanziell tragfähig als auch rechtlich sauber aufgesetzt war. Kevin wurde Schritt für Schritt in seine neue Rolle als Führungskraft eingeführt – mit allen Werkzeugen, die er dafür brauchte.

Ich unterstützte ihn bei:

• Formulierung einer präzisen StellenbeschreibungMit klaren Aufgaben, Anforderungen und Rahmenbedingungen.

• Entwicklung eines Gesprächsleitfadens für BewerbungsgesprächeFür strukturierte, wertschätzende Auswahlprozesse – auch ohne HR-Erfahrung.

• Aufbau eines einfachen, funktionalen Onboarding-PlansDamit neue Teammitglieder sich schnell zurechtfinden und produktiv einsteigen können.

• Definition von Rollen & VerantwortlichkeitenWer macht was – und wie werden Zuständigkeiten klar geregelt?

• Techniken zur effektiven DelegationÜbergabe ohne Kontrollverlust – mit Vertrauen, aber auch Rückkopplung.

• Tools zur Konfliktprävention & -lösungDamit Missverständnisse gar nicht erst eskalieren – und das Team langfristig funktioniert.

• Gestaltung einer wertebasierten ArbeitskulturFair, zuverlässig, professionell – passend zu Kevins Anspruch und Persönlichkeit.

Ergebnis: Bereits nach acht Monaten hatte Kevin zwei Teilzeitassistenten eingestellt – und bereitete gerade die Einstellung eines Vollzeit-Fliesenlegers vor.Er war nicht mehr allein – sondern auf dem Weg, ein echter Teamleiter zu werden.

6. Denkweise, Motivation & langfristige Planung – vom Macher zur Unternehmerpersönlichkeit

Eine der größten, oft unterschätzten Herausforderungen beim Schritt in die Selbstständigkeit ist der mentale Wandel: vom Ausführenden zum Strategen, vom Arbeiter zum Unternehmer. Auch für Kevin war dieser Prozess nicht immer leicht.

Deshalb begleiteten wir den Aufbau des Unternehmens nicht nur technisch – sondern auch mental und strategisch. Über regelmäßige E-Mail-Check-ins hielten wir den Fokus auf Entwicklung, Reflexion und Zielorientierung.

Elemente dieser Begleitung:

• Regelmäßige Ziel-Check-ins per E-MailKurz und strukturiert: Was lief gut? Wo stockt es? Was ist der nächste Schritt?

• Mentale & motivierende BegleitungUnterstützung bei Selbstzweifeln, Entscheidungsdruck oder Unsicherheiten – sachlich und empathisch.

• Strategischer Input & ImpulseDamit Kevin nicht im Alltag untergeht, sondern immer wieder das große Ganze im Blick behält.

• Entwicklung mittel- & langfristiger UnternehmenszieleGemeinsam definierten wir konkrete, erreichbare Visionen für die nächsten Jahre:

  • Erweiterung des Leistungsspektrums

  • Anmietung einer kleinen Werkstatt als Standort

  • Spezialisierung auf hochwertige Fliesen- & Mosaikarbeiten

  • Einstellung einer administrativen Unterstützung

  • Geplanter Rückzug aus dem Tagesgeschäft – hin zur Unternehmerrolle

Fazit: Kevin entwickelte sich nicht nur fachlich weiter –er wuchs in seine Rolle als Unternehmer hinein. Mit Fokus, Klarheit und wachsendem Selbstvertrauen.

Ergebnisse & geschäftliche Auswirkungen – Vom Handwerker zum Unternehmer

Nach acht Monaten intensiver, strukturierter Zusammenarbeit war Kevins Transformation deutlich sichtbar – fachlich, unternehmerisch und persönlich. Was als vage Idee begann, war nun ein voll funktionsfähiges, wachsendes Handwerksunternehmen mit Team, Struktur und klarer Perspektive.

Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

• Erfolgreiche Unternehmensgründung, mit allen rechtlichen und administrativen Grundlagen

• Aufbau sämtlicher Kernprozesse und betrieblicher Strukturen

• Kundenstamm von Null aufgebaut, ausschließlich durch eigene Akquise & Sichtbarkeit

• Vollständiger Einkommensersatz innerhalb von fünf Monaten

• Einstellung von zwei Mitarbeitenden, dritter in Planung

• Implementierung eines reibungslosen Workflows für Projekt- & Auftragsmanagement

• Professionelle Online-Präsenz aufgebaut, inklusive Website, Google Business & Bewertungen

• Nachhaltige Work-Life-Balance geschaffen, mit Raum für Familie & Erholung

• Spürbar gestiegenes Selbstvertrauen, Klarheit und Freude am Unternehmertum

Kevin war nicht nur selbstständig – er hatte begonnen, ein Unternehmen mit echten Perspektiven aufzubauen.

Langfristige Zusammenarbeit – Wachstum mit Begleitung

Aufgrund der positiven Entwicklung entschied sich Kevin unmittelbar nach Projektende, unsere Zusammenarbeit um weitere zwölf Monate zu verlängern. Ziel dieser zweiten Phase: das Unternehmen weiter zu stabilisieren, Prozesse zu optimieren und strategische Weichen für die kommenden Jahre zu stellen.

In dieser Phase begleite ich ihn unter anderem bei:

• Strategischer Ausrichtung & Zielklarheit

• Feintuning bestehender Prozesse & Workflows

• Unterstützung bei Teamwachstum & Bewerbungsprozessen

• Anpassung der Preisstrategie auf Basis realer Projektdaten

• Weiterentwicklung seiner Unternehmerrolle

Die gesamte Zusammenarbeit erfolgt weiterhin vollständig remote und asynchron – per E-Mail. Für Kevin ist dieses Format optimal: maximale Flexibilität, kein Termindruck und jederzeit Zugriff auf durchdachte, schriftliche Unterstützung. Für ihn ist es nicht nur eine Beratung –es ist ein verlässlicher, strategischer Sparringspartner im Hintergrund.

Kundenbewertung

Ich wusste schon immer, dass ich mein eigener Chef sein wollte. Aber Wissen und Handeln sind zwei völlig verschiedene Dinge. Bevor ich mit Achim zusammengearbeitet habe, hatte ich keine Ahnung, wie ich überhaupt anfangen sollte. Ich war gut in dem, was ich tat, aber ein Unternehmen zu führen, war etwas ganz anderes.

Von Anfang an hat er mir die Struktur und das Selbstvertrauen gegeben, die ich brauchte. Wir haben nicht nur geredet – wir haben echte Systeme aufgebaut. Meine Preise stimmen jetzt, meine Aufträge sind organisiert, meine Kunden sind zufrieden und ich habe Mitarbeiter! Es fühlt sich immer noch unglaublich an, das zu sagen.

Alles lief per E-Mail, und es hat super funktioniert. Wann immer ich eine Frage hatte, bekam ich schnell eine klare Antwort. Wenn ich unsicher war, wurde ich ermutigt. Und wenn ich mich entscheiden musste, bekam ich echte Beratung, der ich vertrauen konnte. Deshalb habe ich sofort ein weiteres Jahr Unterstützung gebucht. Ich weiß, wie sehr es hilft, jemanden wie Achim an seiner Seite zu haben.

Dank dieser Zusammenarbeit bin ich nicht mehr nur Fliesenleger – ich bin Unternehmer. Und ich liebe es.— Kevin, Gründer und Inhaber